運營管理是指對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創(chuàng)造密切相關的各項管理工作的總稱。運營管理是現代企業(yè)管理科學中最活躍的一個分支，也是新思想、新理論大量涌現的一個分支。

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通過有效和充分的運營管理，成功交付產品或項目的責任和準確性要高得多。那么運營管理中有五大管理問題，你又知道嗎？接下來就讓我們一起來了解一下吧。

運營管理的五大管理問題

一、質量管理。

訂單的質量既包括適用性，即產品或服務滿足顧客要求的程度，又包括差異性，即企業(yè)生產的產品或服務在顧客看來較競爭者擁有更合適的任何特質。質量與用料、做工及設計等密切相關。因此，要提高產品或服務的質量，就相應地轉化為在生產運作管理中如何提高產品或服務的設計質量、制造質量和服務質量等問題，這就是運營管理中最重要的一項工作——質量管理。

二、進度管理。

如何保證適時適量地產品或服務提供給顧客，這里既涉及到生產速度的問題，又涉及柔性的問題。速度問題對生產運作管理來說，就是要解決如何快速地將新產品或服務開發(fā)研制出來，并及時投放到市場。柔性問題對生產運作管理來說，就是如何使生產對市場的變化具有快速的反應能力。這里既涉及產量的增減，又涉及對產品或工藝的快速改進，這就是運營管理中重要的一環(huán)——進度管理。

三、成本管理。

成本管理指的是如何才能使產品的價格既能讓顧客接受，同時又能為企業(yè)帶來一定的利潤。這涉及人、物料、設備、能源、土地等資源的合理配置和利用，涉及生產率的提高，還涉及企業(yè)資金的運用和管理。歸根結底是努力降低產品的生產成本。

四、服務管理。

服務管理就是如何提供附加服務，對于產品制造企業(yè)來說，隨著產品的技術含量、知識含量的提高，產品銷售過程中和顧客使用過程中，所需要的附加服務越來越多。當制造產品的硬件技術基本一樣時，企業(yè)通過提供獨具特色的附加服務，就有可能贏得獨特的競爭優(yōu)勢。對于服務業(yè)企業(yè)來說，在基本服務之外，提供附加服務也會贏得更多的顧客：現在我國有些企業(yè)在制造產品的“硬”技術上與國際上一些企業(yè)已相差無幾；但在提供服務上，仍有較大差距，從而影響了產品的競爭力。國內企業(yè)在改進和加強售后服務上，還需要加大力量，下足功夫才行。

五、環(huán)境管理。

環(huán)境管理越來越成為不可忽視的大問題，主要表現為以下兩個方面。一是投入環(huán)節(jié)方面：要充分考慮到節(jié)約資源、考慮到人類社會可持續(xù)發(fā)展的問題。二是產出環(huán)節(jié)方面：要對于生產過程中，不可避免產生的“副產品”（廢水、廢料、廢氣等）進行必要的處理。這就是所謂的生產過程綠色化問題。此外，還要努力做到產品本身綠色化、生產環(huán)境綠色化。iso14001系列標準已經被稱為進軍國際市場的綠色通行證，足見環(huán)境保護問題在國際上的地位了。

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aps高級排產軟件是一種可以幫助制造企業(yè)進行運營管理的軟件。aps高級排產軟件可以實現運營管理的五大管理問題，即質量管理，進度管理，成本管理，服務管理，環(huán)境管理。aps高級排產軟件正在全球范圍內的制造業(yè)務中實施，這些業(yè)務需要提高效率和提高生產力。

aps高級排產的結果是可以預期和期待的。

首先，它提高制造企業(yè)的生產力；

其次，它大幅縮短制造前置期；

再者，它不斷提高交貨期準時率；

最后，它減少倉庫庫存等效果。

這些效果的大小要根據工廠的規(guī)模以及實施方法、經濟環(huán)境等外部要素的變化而不同。從前置期和庫存量來看，達到20％～50％改善的工廠不在少數。

但是，要注意的是，不是說僅僅引進了aps高級排產軟件后就萬事大吉，還因為上面說的是“可以期待的效果”。例如，通過aps高級排產得知“該資源是瓶頸”，但對此沒有任何行動，則無法改善。相反，通過徹底活用該瓶頸資源，縮短準備時間，找到代替資源等努力，可以得到很大的效果。

也就是說，aps高級排產軟件只是工具。人使用該工具，通過判斷，行動后才能夠得到效果。

安達發(fā)是貼心的合作伙伴，項目只是開始，更會陪伴企業(yè)一起成長，提供定期的業(yè)務咨詢和拜訪服務，從容應對企業(yè)的業(yè)務增長和需求變化。

aps高級排產實現管理透明化，通過對生產流程和管理的不斷規(guī)范和優(yōu)化，使企業(yè)的管理水平不斷提升，從而提高企業(yè)的服務水平和客戶滿意度，也為企業(yè)贏得良好的信譽和形象。

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aps高級排產軟件供應商能夠成功，成長，壯大的基礎也正是由于aps產品和服務具有高度的復制使用度，從而實現大規(guī)模交付。隨著數字化轉型的深水區(qū)到來，安達發(fā)在持續(xù)夯實自身技術的同時，聚焦行業(yè)核心需求場景，積極攜手廣大合作伙伴，打造可滿足更多行業(yè)需求的場景化解決方案，助力制造業(yè)數字化轉型，成就智能制造發(fā)展新動能，實現卓越制造。